Политика за поверителност на C&C Creative

1. Общ преглед

Настоящата Политика за поверителност има за цел да информира посетителите и клиентите на C&C Creative относно начина, по който събираме, използваме, съхраняваме и защитаваме техните лични данни.

Използвайки нашия уебсайт и услуги, Вие се съгласявате с практиките, описани в настоящата Политика за поверителност.

C&C Creative обработва лични данни в съответствие с приложимото законодателство на Република България и Общия регламент относно защитата на данните (GDPR).

2. Лична информация

При използване на нашия сайт е възможно да събираме следните категории лични данни:

• Име и фамилия;
• Имейл адрес;
• Телефонен номер;
• Адрес за доставка;
• Адрес за фактуриране (ако е приложимо);
• Данни за поръчки и покупки;
• IP адрес;
• Информация за използваното устройство и браузър;
• Данни, предоставени чрез формите за контакт.

Предоставянето на определени данни е необходимо за изпълнението на направените поръчки и предоставянето на нашите услуги.

3. Как използваме Вашата лична информация

Събраната информация може да бъде използвана за:

• Обработка и изпълнение на поръчки;
• Организиране на доставка на закупените продукти;
• Комуникация с клиенти относно поръчки, въпроси и запитвания;
• Издаване на счетоводни документи при необходимост;
• Подобряване на функционалността и сигурността на сайта;
• Предотвратяване на злоупотреби и измами;
• Изпълнение на законови задължения.

Ние не продаваме, не отдаваме под наем и не предоставяме лични данни на трети лица за маркетингови цели.

4. Данни за обслужване на клиенти

При комуникация с нашия екип чрез електронна поща, контактна форма, телефон или социални мрежи е възможно да съхраняваме:

• Вашите имена;
• Данни за контакт;
• Съдържанието на кореспонденцията;
• Данни, свързани с направени поръчки и заявки.

Тази информация се използва единствено за обслужване на клиенти, разрешаване на възникнали проблеми и подобряване качеството на обслужване.

5. Данни, събирани от трети страни

За изпълнение на направените поръчки C&C Creative може да предоставя необходимите данни на куриерски фирми и други доставчици на логистични услуги.

Тези данни могат да включват:

• Име и фамилия;
• Телефонен номер;
• Адрес за доставка;
• Данни за поръчката.

Куриерските компании обработват предоставените данни единствено с цел извършване на доставката и съгласно собствените си политики за защита на личните данни.

6. Бисквитки (Cookies)

Нашият сайт може да използва бисквитки с цел:

• Осигуряване на нормалното функциониране на сайта;
• Подобряване на потребителското изживяване;
• Анализ на посещаемостта;
• Съхраняване на предпочитания на потребителите.

Потребителят може да управлява или деактивира бисквитките чрез настройките на своя браузър.

7. Сигурност на данните

C&C Creative предприема подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу:

• Неоторизиран достъп;
• Загуба на данни;
• Неправомерно използване;
• Разкриване или унищожаване.

Въпреки това никой метод за предаване на информация по интернет не може да гарантира абсолютна сигурност.

8. Срок за съхранение на данните

Личните данни се съхраняват за период, необходим за:

• Изпълнение на направените поръчки;
• Спазване на законови задължения;
• Разрешаване на спорове;
• Защита на законните интереси на C&C Creative.

След изтичане на съответния срок данните се изтриват или анонимизират по подходящ начин.

9. Права на потребителите

Съгласно приложимото законодателство Вие имате право:

• На достъп до Вашите лични данни;
• На коригиране на неточни данни;
• На изтриване на лични данни, когато това е приложимо;
• На ограничаване на обработването;
• На възражение срещу обработването;
• На преносимост на данните;
• Да подадете жалба до компетентния надзорен орган.

За упражняване на тези права можете да се свържете с нас чрез предоставените контакти.

10. Промени в Политиката за поверителност

C&C Creative си запазва правото да актуализира настоящата Политика за поверителност по всяко време при промени в законодателството, дейността на сайта или начина на обработка на личните данни.

Промените влизат в сила от датата на публикуването им на сайта.

Препоръчваме на потребителите периодично да преглеждат настоящата Политика за поверителност.

Заключение

Поверителността и защитата на Вашите лични данни са важни за нас. C&C Creative се стреми да обработва предоставената информация по законосъобразен, коректен и прозрачен начин.

С използването на сайта Вие потвърждавате, че сте прочели и разбрали настоящата Политика за поверителност.